Σχετικά με Εμάς
Πολιτική Επιστροφών
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών, με συγκεκριμένες και αυστηρές προϋποθέσεις.
Για να εγκριθεί οποιαδήποτε επιστροφή, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί ακριβώς στην κατάσταση που παραλήφθηκε:
• Αχρησιμοποίητο
• Σφραγισμένο, με όλα τα αρχικά παρελκόμενα και συσκευασία
• Χωρίς σημάδια χρήσης, φθοράς ή ανοίγματος
Επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν γίνονται δεκτές σε καμία περίπτωση.
Η διαδικασία επιστροφής ξεκινά μόνο κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας εδώ και αφού πρώτα αξιολογηθεί αναλυτικά το αίτημά σας.
Έξοδα Αποστολής Επιστροφών
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, ανεξάρτητα από τον λόγο επιστροφής.
Ο πελάτης είναι επίσης υπεύθυνος:
• για την ασφαλή συσκευασία του προϊόντος
• για την επιλογή αξιόπιστου τρόπου αποστολής
• για οποιοδήποτε κόστος ή απώλεια κατά τη μεταφορά
Προϊόντα που φτάνουν σε κατεστραμμένη κατάσταση λόγω κακής συσκευασίας ή μεταφοράς δεν μπορούν να αποζημιωθούν.
Ζημιές & Προβλήματα Παραγγελίας
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα με φωτογραφικό υλικό την ίδια ημέρα παραλαβής.
Αιτήματα που υποβάλλονται εκπρόθεσμα ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτά.
Επιστροφές Χρημάτων
Αφού παραλάβουμε και επιβεβαιώσουμε ότι το προϊόν βρίσκεται στην πλήρως άρτια και αχρησιμοποίητη κατάσταση που απαιτείται, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.
Η επιστροφή πραγματοποιείται στο αρχικό μέσο πληρωμής σας εντός έως και 10 εργάσιμων ημερών από την έγκριση.
Ο χρόνος που απαιτείται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμής για την τελική ανάρτηση της πίστωσης δεν εξαρτάται από εμάς.
Εάν έχουν περάσει πάνω από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση και δεν έχει εμφανιστεί η επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.